前厅  操作流程  酒店散客入住登记程序

酒店散客入住登记程序

0人评价| 3502次阅读| 4次下载| 1次收藏| 举报

加入收藏夹

工作程序标准 √ 原因问候识别由高档向低档推销确认房间类型及房价收集用于登记的证件填写住宿登记卡确认客人的付款方式当客人一走近前台, 问候客人说: “早上好/下午好/晚上好, 我可以帮助您吗?” 如果客人需要登记入住, 查找客人是否已有预定尽你的全力向

没找到想要的资料？试试发布资料求助