前厅 规章制度 酒店礼宾部规章制度之工作纪律

酒店礼宾部规章制度之工作纪律

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礼宾部规章制度之工作纪律 礼宾部规章制度 ? ? 1、工作纪律: ? ? 1)上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正,不能随意摘下,衣服要整洁、手套要干净,皮鞋要擦亮。工号牌要佩戴在左胸处。 ? ? 2) 站立服务姿势要正确,挺胸收腹,双手放于身后,左手掌握住右手背,不得倚墙靠柜,不做小动作,手不得插入袋中。 ? ? 3) 当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话
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