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成功的酒店前厅管理

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成功的酒店前厅管理酒店前厅的主要任务是销售客房、提供各类综合服务、联络和协调顾客服务、管理客账、处理相关信息资料，内容庞杂、涉及面宽、专业要求高。如何才能管理好酒店前厅？　　酒店前厅，又称总服务台、总台、前台等。它通常是设在

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