酒店代客开门程序
带客开门程序
客人要求开门，应请客人出示房卡，先用客人房卡为其开门；
如客人房卡不能打开房门，则应按以下程序执行：
（1）、客人有房卡，但不能开门，首先确认房卡使用方法是否正确，然后让客人稍等，打电话和总台联系，是否可以开门。如果是房卡没有刷好，到前台为客人刷卡,并用楼层卡为客开门，同时告诉客人卡做好后送回房间。
（2）、如卡过期，则应向客人了
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ZJF0926881
分享于：2012-11-08
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