前厅 操作流程 酒店检查预抵VIP房间程序

酒店检查预抵VIP房间程序

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检查预抵VIP房间程序 检查房间: 同客房部工作顶目、程序与标准中的检查房间及卫生间程序与标准,检查预抵VIP房间。 检查礼品: 检查VIP礼品是否到位,是否新鲜,符合规格(欢迎信及总经理名片)。 检查物品: 检查客人办理登记手续所需物品(如《临时住宿登记单》、房卡、钥匙)是否已按要求放在总台。 情况处理: 如遇房间有问题,与楼层主管、领班和动力工程部联系,保证在VIP预抵前1个小
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