酒店电话问候标准操作（中英版）
酒店电话问候标准操作
Guest Expectation 客人期望:
I expect all telephone employees to greet me with a pleasant voice and help me with the highest standard of telephone service.
我希望话务员问候时使用用悦耳的声音并为我提供最高标准的电话服务。
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fyq2501047
分享于：2013-08-02
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