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客人携带宠物进入酒店处理预案

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客人携带宠物进入酒店处理预案根据中国旅游饭店行业规范（中国旅游饭店业协会2002年3月颁布）第八条第三点：“影响饭店形象者（如携带动物者）饭店可以不予接待”。但做为酒店行业，本着顾客至上、服务第一的理念，在尊循酒店制度同时，也需要本着客人的立场思考问题，对于问题处理，不要一刀切，具体问题具体分析，原则加灵活是指导思想。

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