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员工培训 31个文档

员工培训

员工培训:感恩与阳光心态;培训资料:塑造阳光心态;员工培训资料:没有任何借口;培训资料:酒店员工行为规范(26P);电话礼仪培训资料(25P);

贡献者:xuanwei79 上传时间:2014-07-15 收藏:16次
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8.3

必知生活小常识大全 17个文档

必知生活小常识大全

急救常识读本(32P);必读生活小常识大全;座位安排常识;厨房小常识;生活常识与宾客禁忌(20P);酒店安全常识(12P);文明礼仪常识;酒店防雷电常识;酒茶及其他饮料的常识;海鲜的常识;酒店消防常识培训(8P);酒店清洁工具常...

贡献者:13735855846wly 上传时间:2014-03-10 收藏:2次
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6

酒店员工培训常见误区 6个文档

酒店员工培训常见误区

在培训过程中我们需要避开误区才能走到正确的道路上去。

贡献者:shenhuiting 上传时间:2013-11-22 收藏:4次
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6.6

洲际督导能力培训系列资料 8个文档

洲际督导能力培训系列资料

洲际督导能力培训系列

贡献者:huanghuang12 上传时间:2013-10-31 收藏:41次
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9.2

酒店组织结构 4个文档

酒店组织结构

五星级酒店人员编制图;M大酒店组织机构图;某酒店组织结构图;某酒店组织架构图(21P);

贡献者:guoguoxin1984 上传时间:2013-10-10 收藏:0次
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酒店创绿知识大全 8个文档

酒店创绿知识大全

创建绿色酒店、饭店知识手册、管理制度、措施等

贡献者:fyq2501047 上传时间:2013-08-30 收藏:1次
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酒店英语培训 2个文档

酒店英语培训

某星级酒店英语培训手册(38P);

贡献者:zzzandccz 上传时间:2013-08-28 收藏:0次
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6

精品商务酒店员工素养培训 2个文档

精品商务酒店员工素养培训

精品商务酒店员工素养培训

贡献者:tinamei 上传时间:2013-08-28 收藏:0次
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7.3

酒店残疾人设施标准及服务程序 8个文档

酒店残疾人设施标准及服务程序

残疾人这个特殊群体,也是占酒店消费群体的一部分的,正因为其特殊性,作为酒店人,必须做好各项服务

贡献者:fyq2501047 上传时间:2013-07-25 收藏:1次
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酒店服务常见问题解答 7个文档

酒店服务常见问题解答

在酒店服务中,经常会碰到各种各样的问题令人手足无措,下面是一些常见问题解答方式,供众人参考

贡献者:fyq2501047 上传时间:2013-07-15 收藏:6次
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7.3

培训手册 3个文档

培训手册

餐饮部新员工入职培训手册(29P);

贡献者:jenny_2046 上传时间:2013-07-15 收藏:0次
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酒店培训 5个文档

酒店培训

酒店服务精细化管理全案(217P);生育保险政策讲解;酒店员工交叉培训奖励方案;酒店员工行为规范;酒店培训资料:搬运重物步骤;

贡献者:hpc0188 上传时间:2013-06-24 收藏:0次
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酒店培训资料 3个文档

酒店培训资料

员工培训手册(态度-知识篇)(115P);某酒店新员工培训方案;新员工入职培训反馈表(中餐);

贡献者:441423911 上传时间:2013-06-04 收藏:0次
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酒店客房英语25句 7个文档

酒店客房英语25句

酒店客房英语25句(18P);

贡献者:JohnnyC89 上传时间:2013-05-28 收藏:0次
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酒店实用英语 7个文档

酒店实用英语

酒店实用英语(95P);

贡献者:JohnnyC89 上传时间:2013-05-28 收藏:0次
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