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防烟分区

防烟分区是指在设置排烟措施的过道、房间中，用隔墙或其他措施（可以阻拦和限制烟气流动）分隔的区域

贡献者：18131230589 上传时间：2021-04-23 下载次数：1次先之币：10

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2019最火爆的销售培训手册

销售中销售的到底是什么，答案全揭晓！

贡献者：ZX18691889306926 上传时间：2019-07-15 下载次数：4次先之币：3

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金茂大酒店培训指导手册

这是一套非常实用的新酒店开业及日常管理的指导手册，能帮助各位同仁更好的开展自己的工作！

贡献者：lishan8 上传时间：2016-10-06 下载次数：21次先之币：8

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9.3

德鲁克管理精髓

贡献者：zhangzhenren 上传时间：2015-09-01 下载次数：33次先之币：0

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8.6

如何处理酒店投诉方案全解

案例1：重复卖房之后处理分析： 1.接到报告后，应迅速赶到楼层，向客人表示歉意；2.通知总台重新安排房间，房间尽量安排在本楼层，离原来的房间不要太远，为了方便，房间的格调，大小，方向尽量与原来的相同或略优（...

贡献者：garrychen 上传时间：2015-07-01 下载次数：20次先之币：3

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培训课程安排附件1

贡献者：stzd790 上传时间：2015-06-08 下载次数：1次先之币：3

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九点领导力讲义

贡献者：xiexinran 上传时间：2015-05-24 下载次数：5次先之币：3

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9.1

如何做事情

高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事情做正确对于一个团队，一个系统而言，只有每个岗位都尽力尽心地把事情做好、做对，这个集体才有朝气、才有活力;才会勇立潮头，才会处于不败之地。一个团队，一个系统，都...

贡献者：lufutian66 上传时间：2015-05-08 下载次数：2次先之币：3

2381人阅读

常用清洁剂名称及用途

常用清洁剂名称及用途全能清洁消毒剂：属中性，本品杀菌清洁力强，除了可以彻底洁厕剂：属酸性，本品具有清洁、除菌、避臭的功效，喷在厕

贡献者：wxj007 上传时间：2014-10-25 下载次数：7次先之币：3

2284人阅读

优秀酒店的十项卓越服务

优秀酒店的十项卓越服务衡量一个酒店服务生是否优秀，除要看是否具备一定的专业知

贡献者：timi520 上传时间：2014-10-22 下载次数：2次先之币：3

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如何成为优秀的职业经理人

酒店老总眼中优秀的酒店员工都什么样？　　一、忠诚——忠心者不被解雇　　

贡献者：huomer 上传时间：2014-08-28 下载次数：30次先之币：3

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SIHXS0610销售部服务关键点

服务关键点

贡献者：sunjiayao 上传时间：2014-08-24 下载次数：1次先之币：3

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如何成为优秀的区域经理

对区域主管的认识区域主管的职责区域主管的角色掌握

贡献者：MDpapers 上传时间：2014-07-22 下载次数：2次先之币：3

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酒店开源节流措施

酒店开源节流措施 “开源节流”是酒店管理永远的话题，“挖潜创效”是酒店管理不变的主旋律。在酒店业竞争如此残酷的今天，作为酒店管理者如何将“开源节流”付诸实施，如何将“挖潜创效”变为现实，如何加强内部...

贡献者：heqian1731520 上传时间：2014-06-17 下载次数：31次先之币：0

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7.9

别对自己说不可能

贡献者：sty424 上传时间：2014-05-21 下载次数：6次先之币：3

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7.7

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