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酒店客房夜班主管岗位职责标准

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　　●代表部门经理主持夜班的一切客房工作。　●检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排。　●重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候。　●记录客人的电话，向服务员传达完成客人的要求。　●安排夜班计划卫生。　●与前厅部核准房态。　●检查有关楼层其他钥匙的回收情况……

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