前厅 操作流程 酒店住客授权他人使用房间处理程序

酒店住客授权他人使用房间处理程序

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  当住客外出交回房匙时,会要求询问处将房匙给予某指定的外人使用,此时,询问则应;   1.要求住客填写授权书(AUTHORIZATION LETTER)并签署确认; 2.问清客人来者是否将会在酒店过夜,则需要向客人说明办理住宿登记手续; 3.通知房口部有关的资料 4.职员在授权书上签名,填上日期和时间……
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