前厅 规章制度 酒店安置外送客人操作规定

酒店安置外送客人操作规定

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  执行程序:   1、 在酒店满房没有剩余的情况下,客人来到我们酒店或有确认预订的客人提前抵店,这时应联系其他酒店安排客人暂时住下,房间应是同样标准。   2、 当安排客人到另一个酒店时,大堂副理有责任负责客人去时的交通费用。   3、 这些客人酒店应给予提供3分钟免费国内或国际长途电话的优待……
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