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国际酒店前厅部专业知识考试试题

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国际酒店前厅部专业知识考试试题一、判断题 1．客人在办理入住手续之前，或办理退房手续之后丢失的行李，饭店原则上不必赔偿。 2．已寄存的行李丢失，饭店应按客人实际丢失行李的价值予以赔偿。

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