前厅 操作流程 酒店订车及取消预定程序

酒店订车及取消预定程序

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广州阳光酒店 订车和取消预订标准操作流程 部门:前厅部 分部:礼宾部 岗位:司机 工作任务:订车和取消预订标准操作流程 所需设备、器材:预订表 工作程序 操作标准 时间 工作目的/ 注意事项 一、车辆预订 二、取消车辆预订 问候客人并提供帮助。如果客人有订车要求,记录以下信息: 1.客人姓名
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