酒店订车及取消预定程序
广州阳光酒店
订车和取消预订标准操作流程
部门：前厅部
分部：礼宾部
岗位：司机
工作任务：订车和取消预订标准操作流程
所需设备、器材：预订表
工作程序
操作标准
时间
工作目的/ 注意事项
一、车辆预订
二、取消车辆预订
问候客人并提供帮助。如果客人有订车要求，记录以下信息：
1.客人姓名
用户评价（0）
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分享于：2012-09-19
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