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经典案例
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酒店信用卡操作案例
7.3
酒店服务案例分析
酒店服务中常常会遇到各种棘手问题，通过以下案例，学习借鉴如何应对~
7.5
主题酒店盘点介绍及建设探讨
主题酒店作为一种新型的酒店营销方式，有其特有的魅力与吸引力
7.6
酒店财物常用案例分析二
酒店案例：前台收银不能让客人尴尬;
7.7
酒店财物常用案例分析一
酒店案例：收银员伪造贵宾卡套取现金;
5.3
酒店营销部常用案例
XX酒店月饼销售案例分析;
酒店餐饮部经典案例分析
餐饮案例：迟到的茶杯;
8.3
酒店经典案例分析
酒店案例：结账退房以后（PPT）;
酒店安全常见案例集合
案例：罪犯在酒店“潇洒走一回”;
8.1
酒店教学案例
如何与客户进行沟通
0
酒店各部门案例集锦
酒店前厅部案例分析（127P）;
8.4
前厅部案例收集
案例：酒店满房之后;
由于错误引发的酒店案例
餐饮案例：真的是李教授的错误吗
8.5
工程部培训
关于工程部服务理念的理解;酒店工程部服务案例;
企业绩效管理案例
国有企业绩效考核经典案例;
7.9
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