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酒店如何做好信贷服务
酒店在运营过程中与客户建立信贷关系,利于帮助管理层在控制和防范风险的前提下,与客户进行正常业务交往
8.3
酒店VIP客人接待程序
酒店VIP客人接待规程
7
酒店各部门操作手册
酒店人事部工作手册(20P);
7.9
酒店车辆管理参考资料
酒店行政出车服务流程与规范
8
酒店管家相关工作流程
贴身管家岗位职责及操作规程
7.4
酒店客人参观程序
酒店客人参观客房流程
7.1
工作沟通与协作
酒店营运部工作沟通与协作;
酒店各部门会议操作流程与标准
销售部会议操作程序与标准(11P);前厅部会议操作程序与标准;餐饮部会议操作程序与标准;工程部会议操作流程与标准;保安部会议操作程序与标准;财务部会议操作程序与标准;
7.8
智库已有文档
份