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酒店相关资料

床上用品名词解释;

贡献者：charlesliu 上传时间：2013-03-05 收藏：3次

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酒店部门创绿资料

XX饭店管家部创绿制度;

贡献者：song2012 上传时间：2013-02-04 收藏：2次

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浅析酒店业发展

如何推动酒店的发展;

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酒店商业计划书

新疆XX酒店商业计划书（49P）

贡献者：19880505123 上传时间：2012-08-20 收藏：2次

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酒店该如何提供优质服务

优质服务，就是酒店在向客人提供服务的过程中，让客人产生舒适感，安全感甚至是宾至如归之感。用一个简单的等式表示，即为优质服务=常规服务+增值服务。顾客对酒店服务的满意与否直接关系到酒店的生存和发展，是酒店...

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