前厅 规章制度 酒店房间差异报表使用规范

酒店房间差异报表使用规范

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  目的:这个报表制作的目的是确保电脑中房间状态与实际房间状态达到完全一致,任何差异会被认真对待或是调整房态以便将空净房出租或是对房间进行调整,然后再修改房态。   执行程序:   1、 每日早10:00和晚9:30管家部应交与前台一份房态报表,报表中的信息必须由客房服务员或楼层领班查房后给出,而不是从电脑中照抄……
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