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酒店礼宾部各班操作流程

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礼宾部各班操作流程一、早班(07:30--15:30) 1、提前10分钟到岗,着好工服,仪容仪表按酒店标准衡量。 2、与夜班交接班，检查夜班卫生、开关灯、天气预报的情况。 3、了解清楚当日房间预定预离及VIP情况，如果有VIP要及时通知西餐准备好水果，有接机接车的预定要及时上报领班。 4、准备好当班期间所有需要用到的工具以及单据。 5、随时观察休息处，及时调整大堂窗帘,及时收回休息处

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