前厅  操作流程  酒店前厅部VIP接待流程图（16P）

酒店前厅部VIP接待流程图（16P）

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VIP接待标准流程向客人提供信息标准流程处理客人遗留物品及认领工作标准流程接受、处理客人投诉工作标准流程接受预订工作标准流程更改预订工作标准流程超额预订处理标准流程房间分配标准流程客人入住工作标准流程 VI

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