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酒店前台接待每日工作细则

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　　1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00) 　　(1) 查看交班记录，了解未完成的工作事项。　　(2) 检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。　　(3) 分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等……

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