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酒店管理的五字法则

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酒店责任心

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客房管理

为使各项工作有一套切实可行的管理制度和标准，做到有章可循，有据可依，实现严格管理，以管理促效益的目标，确保日常工作能够得以正常开展，特制定本细则。

客房管理体系

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客房部职能介绍

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温泉部的管理思路

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