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酒店总机商务中心技能大赛知识题

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总机、商务中心技能比赛方案一、实操（30分）测试打字速度，给出一段100字的文字，在一分钟内完成（含标点）。1-50字5分、50-100满分（10分）复印机的使用，（1）将A3纸的文件缩影成A4大小，要求字迹清晰、版面端正。（10分）（2）将两页纸的文字合成为一张纸双面文字，要求使用正确的操作方式，不可将原件分两次复印。（10分）二、问答题（7

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