文档分类_先之智库-先之酒店业教育培训网

职能：

类型：

当前搜索条件：

前厅

经典案例

清空

文档智囊

排序：最新 浏览量 评分

贡献者：fyq2501047 上传时间：2013-08-01 收藏：4次

1984人阅读

7.3

3个文档

案例：酒店满房之后;

贡献者：lovelee830911 上传时间：2012-08-29 收藏：4次

2032人阅读

7.7

9个文档

小周是杭州某酒店的前厅接待员。2012年春节前后，杭州几乎所有酒店客房都已爆满，而且房价飚升。1月19日23:30左右，小周在工作繁忙之时接到一位潘先生预订客房的电话。潘先生是该酒店某协议单位的老总，也是常住客

贡献者：meadiny 上传时间：2012-04-05 收藏：2次

13715人阅读

6.7

2个文档

真诚至上，顾客是上帝！

贡献者：陈燕萍 上传时间：2012-04-05 收藏：0次

1652人阅读

您好，欢迎来到先之！登录注册

智库已有文档

份

上传我的文档

本月上月

	文档名称	下载数

	文档名称	下载数

本月上月

	用户名	文档数
暂无排行

本月上月